*dotyczy zamówień z dostawą na terenie Polski.
Klienci dokonujący zwrotu towaru spoza terytorium Rzeczpospolitej Polskiej ponoszą koszty odesłania Towaru do Sklepu Internetowego. Towar należy odesłać na adres siedziby firmy wraz z informacją dotyczącą zwrotu.
Plik do pobrania:
Formularz zwrotu
Perfumy zakupione w sklepie rylko.com nie podlegają wymianie.
ZWROT
jest możliwy w ciągu
30 dni. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dołączenie do paczki wypełnionego i podpisanego formularza zwrotu oraz dokumentu potwierdzającego zakup. Opakowanie perfum nie może posiadać śladów otwarcia lub naruszenia.
!Uwaga!
Jeśli zwracasz kilka artykułów umieść je w jednym opakowaniu zbiorczym lub jeśli chcesz wysłać je w osobnych paczkach wygeneruj osobny zwrot dla każdego produktu.
Wymiana
1. Wymiana wysyłkowa (DPD)
- Kliknij przycisk ZGŁOŚ WYMIANĘ DPD i uzupełnił formularz (po zalogowaniu lub poprzez opcję bez logowania).
- Następnie na kartce napisz "WYMIANA DO ZAMÓWIENIA (numer zamówienia)" i umieść ją w pudełku z towarem. Kurier zjawi się po paczkę w ciągu ciągu 48 godzin od momentu zgłoszenia, w godzinach od 9.00 do 17.00
2. Wymiana wysyłkowa (PACZKOMAT INPOST + DPD)
- Kliknij przycisk ZGŁOŚ WYMIANĘ PACZKOMAT INPOST + DPD i uzupełnij formularz.
- Następnie na kartce napisz "WYMIANA DO ZAMÓWIENIA (numer zamówienia)" i umieść ją w pudełku z towarem. Wygenerowany kod do nadania przesyłki zostanie wysłany sms-em, mailowo lub pojawi się w aplikacji InPost w zakładce ZWRACAM do 30 minut od zgłoszenia zwrotu. Nadaj przesyłkę w najbliższym paczkomacie do 72 godzin od daty otrzymania kodu.
Wymieniany towar dostarczymy Ci w ciągu 3 do 5 dni roboczych za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.
Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania.
Będziemy wdzięczni, jeśli będzie w oryginalnym opakowaniu producenta.
Będziemy wdzięczni, jeśli będzie w oryginalnym opakowaniu producenta.
Jeśli nie będziemy posiadać wybranego modelu lub będzie on tańszy, dokonamy zwrotu środków przelewem bankowym w terminie 14 dni roboczych liczonych od dnia przyjęcia przesyłki zwrotnej, na rachunek, z którego dokonano wcześniejszej płatności. Jeśli towar na który dokonywana jest wymiana będzie droższy od wcześniej zakupionego, różnicę w cenie należy zapłacić kurierowi podczas dostawy.
Sklep internetowy pokrywa koszt dostawy do klienta towaru na wymianę.
ZGŁOŚ WYMIANĘ (PACZKOMAT INPOST + DPD)
3. Wymiana zagraniczna
Klienci dokonujący wymiany towaru spoza terytorium Rzeczpospolitej Polskiej
ponoszą koszty odesłania Towaru do Sklepu Internetowego.
Towar należy odesłać na adres siedziby firmy wraz z informacją dotyczącą wymiany.
Sklep internetowy pokrywa koszt dostawy do klienta towaru na wymianę.
Plik do pobrania:
Formularz wymiany
Plik do pobrania:
Formularz wymiany
Zwrot
1. ZWROT W SKLEPIE STACJONARNYM
- Przygotuj (w formie druku lub elektronicznej) dokument realizacji zamówienia lub fakturę, która została wysłana pod wskazany przez Ciebie adres e-mail w wiadomości o tytule "Zamówienie gotowe do wysłania".
- Zwróć towar w sklepie stacjonarnym, z wyłączeniem sklepów outletowych.
Lista sklepów firmowych RYŁKO
TUTAJ
2. ZWROT WYSYŁKOWY (DPD)
- Kliknij przycisk ZGŁOŚ ZWROT DPD i uzupełnij formularz (po zalogowaniu lub poprzez opcję bez logowania).
- Następnie na kartce napisz "ZWROT DO ZAMÓWIENIA (numer zamówienia)" i umieść ją w pudełku z towarem. Kurier zjawi się po paczkę z gotowym listem przewozowym w ciągu 48 godzin od momentu zgłoszenia zwrotu, w godzinach od 9.00 do 17.00.
3. ZWROT W PACZKOMACIE InPost
-
Kliknij przycisk "ZGŁOŚ ZWROT PACZKOMAT INPOST" i uzupełnij formularz (po zalogowaniu lub poprzez opcję bez logowania).
-
Następnie na kartce napisz "ZWROT DO ZAMÓWIENIA (numer zamówienia)" i umieść ją w pudełku z towarem. Wygenerowany kod do nadania przesyłki zostanie wysłany sms-em, mailowo lub pojawi się w aplikacji InPost w zakładce ZWRACAM do 30 minut od zgłoszenia zwrotu. Nadaj przesyłkę w najbliższym paczkomacie do 72 godzin od daty otrzymania kodu.
Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. Będziemy wdzięczni, jeśli będzie w oryginalnym opakowaniu producenta.
Zwrot środków nastąpi w terminie 14 dni roboczych od dnia przyjęcia zwrotu.
Zwrot środków nastąpi w terminie 14 dni roboczych od dnia przyjęcia zwrotu.
4. ZWROT ZAGRANICZNY
Plik do pobrania:
Formularz zwrotu